Rattaché à l’administrateur LMS au sein de la Direction Digital Learning, vos missions seront les suivantes :
o Assurer l'importation et la configuration de contenus (SCORM) sur notre plateforme de formation Moodle, en lien avec le déploiement de nos projets internes (nouvelle offre catalogue) et/ou clients
o Proposer et implémenter des processus optimisés pour l’intégration de contenus : développer des templates, voir des scripts (PHP, JavaScript, Python, SQL) pour faciliter le déploiement des nouveaux contenus
- Suivi des accès plateforme
o Création ponctuelle d’accès de démo sur la plateforme
o Remédiation éventuelle des inscriptions suite au traitement automatique de nuit
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Support technique niveau 1
o Diagnostiquer et résoudre les incidents utilisateurs courants via l’outil de gestion d’incidents GLPI déjà en place dans l’équipe, en utilisant/maintenant la base de connaissance actuelle
o Assurer la liaison avec la hotline technique du LMS : suivi des tickets et tests après leurs résolutions par le prestataire ou par la DSI
o Maintenir ou créer des ressources ou des FAQ pour aider les utilisateurs à mieux utiliser la plateforme
o Participer à des projets d’amélioration continue en rapport avec l'interface utilisateur et l'expérience d'apprentissage (maquettage, tests de nouvelles fonctionnalités etc.)
Pourquoi nous rejoindre ?
Une entreprise solide, avec une image de marque reconnue et un positionnement stratégique sur le marché
Une entreprise qui valorise l’impact positif : ORSYS œuvre chaque jour pour un monde plus équitable et respectueux de l’environnement
Un environnement de travail agréable, bienveillant, collaboratif, motivant et dynamique
Des valeurs de performance et de solidarité tournées vers la satisfaction de nos salariés et clients
Nos avantages :
Rémunération attractive et évolutive, incluant : fixe à 32 000€ + 2 000€ de variable garanti + primes de productivité + intéressement et participation
12 RTT / an
Prise en charge à 100% des tickets restaurants et transports
Mutuelle d’entreprise
Accès privilégié aux formations ORSYS
CSE dynamique, nombreux avantages, cohésion d’équipe
Notre accompagnement pour ta réussite :